隆冬时节，走进湖北省孝感市孝南区车站街道胜利社区和谐园小区，只见小区绿意盎然，井然有序。孩子们在干净整洁的小区里嬉戏，老人们在健身器材区运动，人人脸上都洋溢着幸福的笑容，对小区的变化赞不绝口。对老旧小区改造如何破局？从何处着手建设？“协商在一线”发挥了重要作用。

　　2023年3月，孝感市政协主席张汉平到胜利社区调研，当场要求车站街道政协委员活动小组以“一线协商·共同缔造”行动为牵引，抢抓和谐园小区纳入共同缔造示范点机遇，树立“远亲不如近邻”理念，积极组织辖区政协委员投身小区建设管理，并结合基层组织建设、城市创建、老旧小区改造等工作全力为群众办实事、解难事、做好事，把“协商在一线”落到实处。

　　和谐园小区于2015年建成，属于原铁路职工宿舍改建成的职工安置房小区，现有住户192户338人。由于和谐园是家属院改造小区，在物业管理、公共服务、基础设施等方面存在较大短板，居民意见较大，而小区居民多为老幼，共同参与小区建设的热情不高。

　　在市政协的指导下，车站街道政协委员活动小组依托社区党委、小区党支部、楼栋党小组、业委会等资源，主动深入小区群众家中，发出共同缔造倡议。同时，坚持群众主体，组织屋场院子会、居民议事会、面对面谈心共同商讨小区发展愿景，围绕和谐园小区改造、功能更新、活动场所、文化生活等，收集群众意见建议，最大限度汇集群众智慧推进共同缔造工作。在听取群众意见基础上，进一步通过宣传共建共享理念，激发群众参与热情，消除多数群众顾虑，小区居民共同建设美好家园的热情空前高涨，自发捐款13万元用于小区建设管理，实现了从“被动接受”到“主动参与”的转变。

　　同时，小区居民还积极参与社区治理，结合车站特色、铁路文化和工人情怀，将社区服务中心打造成集党建、文化、休闲、学习、调解、康养、服务于一体的“工人之家”党建综合体，形成了基层治理的强大合力。

　　车站街道政协委员活动小组发挥政协委员联系广泛优势，积极联系澴川国投、政和基金、区政府办公室、区公安分局、区税务局、区财政局、区城管局、区文旅局、区总工会等15家单位，通过居民众筹和单位助力，改造管网600米，刷黑路面4800平方米，新增绿化面积2000平方米、公共晾晒区130平方米，新建电动车停车棚4个、充电桩6个、健身器材20个，武汉铁路局还无偿拿出沿街300平方米的10间门面作为小区日常活动场所，打造了职工书房、青年之家、妇女儿童服务站、志愿者之家、户外工人休息点等一批平台阵地，小区居民生活更加安心舒适。

　　硬件达标了，软件必须跟上。车站街道政协委员活动小组与居民一起制定邻里公约，邀请居民参与公约监督，动员刘世杰、李传琴等18名小区能人作为“领头雁”，自发组建惠邻便民队、暖邻帮扶队、安邻巡逻队、睦邻调解队、洁邻管护队，与业委会一起进行小区日常管理服务，不仅为居民提供家电维修、老人看护等上门服务，还以“绣花”功夫开展治安巡逻、矛盾纠纷化解。在春节、端午、中秋等传统节假日，组织开展写春联、包粽子、做月饼等志愿活动，免费分发给周边居民，凝聚了居民向心力，提升了居民归属感，让“人人为我、我为人人”的良好风气蔚然成风，小区居民的幸福感和安全感不断提升。

　　目前，市政协将一线协商工作作为评选优秀政协委员的重要标准，推动了基层更多政协委员下沉基层，为群众服务解难，受到老百姓的一致欢迎。（李耀猛）