在南宁，紫苹果装饰作为行业翘楚，一直走在前端，也是南宁拥有国际整体家装体验馆的装饰公司。近日，南宁紫苹果也正式入驻了房天下装修帮，借此契机，房天下家居编辑采访了紫苹果总经理孙跃发(以下见简称孙)，一起谈谈南宁家装行业的发展与行业规范，以及紫苹果装饰的品牌定位。

　　编辑：某些业内人士称目前南宁的家装行业可以说是鱼龙混杂，整个行业存在着较多的不良竞争，对于这个问题您怎么看?

　　孙：现今家装市场的竞争价格基本上都很恶劣，没有统一的标准。除了价格战，还有些其他的不良的竞争手段。一些发达的城市，比如北京 ，上海，广州等的基本的标准比较高，只要是注册的装饰公司所有的合同范围都是一样的。南宁就不一样，南宁大多数的装饰公司都是根据公司自身的条件自行决定的。

　　我是05年过来的，到现在变化很大，南宁是个发展中的城市，当时南宁的楼市和装修相关的市场也不是很理想，规范一点的装饰公司没几家。市场的规范和不规范的区别在于市场的份额，像昆明是家装做的比较好的一个城市。家装市场的份额比是3比7，70%是装饰公司，其余的是一些相关的装修的小公司，而南宁这个份额比是倒过来的。

　　大多数城市的招商会，一年一次，一般都是大型的展销会，的也是两次，而南宁展会大概811次，这个数字说明什么问题。1、行业不规范;2、大多数的装饰公司的品牌意识不强。在这些展会上，装饰公司想得更多的是在展会上促销，签单，这样的意识导致我们整个市场的领军的品牌几乎没有。大多数装饰公司总体的意识只是满足自身的短期效益，这其中包括老客户的维护，公司自身的品质和服务等基层的软件。南宁的家居市场起步大约比北京晚五六年。

　　编辑：正因为行业缺乏规范性，恶性的竞争导致商家之间的质量和价格的恶性循环以及消费者对这个行业存在诸多的不信任，如何引导南宁家装行业的规范?

　　从紫苹果装饰来讲，坚持走自己的路。从进南宁到现在，我们算是走得比较稳的公司。当时，我们做主材，很多同行认为是做不起来的，但是我们坚持自己的方式去做，如工地上的一些质量。很多公司打价格战，我们就坚持不打折，坚持自己的标准，树立自己的品牌。我们坚持高品质，高价格，高服务，高利润。我们认为，家装行业必须是高利润，只有高利润才能支撑起整个家装严谨高效优质的流程，不管是员工的报酬还是主材的成本，都要求高利润。我们的定位就在此 ，不会降低标准。

　　我们的方式是，节省客户的时间，用的材料，注重品质。我们的材料的价格也不低，但消费者也是能接受的，只要你保证好的品质，一旦这样的口碑和品牌树立了，客户自然就会信任。总结起来就是保证质量，公司的实力，公司的服务，以及坚持自己的品牌和定位。

　　外界方面还需要媒体的引导。通过媒体来引导家装消费者的合理的消费观念和消费意识，同时媒体还应起到监督市场规范的角色作用，而不是纯粹地变成一种商业的工具。

　　很多装饰公司常用的一个方式就是举办宣传活动，这样的活动形式是多种多样的，赢得消费者的认可和口碑是一个目的，只要活动切入点和客户的需求点是契合的，那么活动的效果是很明显。这其实是一种常用的营销手段。

　　孙：通俗地讲，可以分为五个阶段。，消费者自己凭喜好随意装饰;第二，楼盘统一装修，同一个楼盘所有的装修样式都是一样的，也就是非毛坯房的概念;第三，开始出现小的装饰公司承包装修工程;第四，装修公司开始把工程和设计合并在一起;第五，整体定制家装的发展。南宁现阶段还是主要做工程，整体家装的概念还比较模糊，刚刚露头角。

　　编辑：前段时间的达芬奇事件无疑是给消费者的品牌信心一记狠狠的耳光，引申到家装行业，你对于诚信怎么看?

　　孙：这是一个很正常的现象。达芬奇进口的货是有的，可能占的比例要小些，并不是全部是欺骗消费者，中国的企业没有哪个是规范到一点问题都没有，规范是相对的，诚信也是相对，像达芬奇这样的是违背着基本的诚信。比如说，我对于客户，我承诺给客户的做到了，那就是一个诚信。但是有些事项是无法规范的，工作的硬性需求和国家的一些制度不相符时，就无法完全规范，只能是尽量规范。

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